Tham khảo

Nạp và Rút Tiền Trên 2ku11

Chúng tôi kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng vào cùng một quầy thanh toán. Nạp tiền vào số dư trong vài giây, rút về ví của bạn sau khi xác minh hoàn tất.

MoMoZaloPayViettel MoneyChuyển khoản ngân hàngRút tiền nhanh
2ku11 Nạp và Rút Tiền Trên 2ku11
2ku11 Rút Tiền Về Ví Của Bạn

Rút Tiền Về Ví Của Bạn

Mở quầy rút tiền trong tài khoản, chọn phương thức nhận tiền là ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã đăng ký, nhập số tiền muốn rút và gửi yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính và kiểm tra tài khoản trước khi giải ngân để bảo vệ số dư của bạn. Nếu đây là lần rút đầu

tiên hoặc bạn thay đổi thông tin ví, bộ phận xác minh sẽ liên hệ qua tin nhắn hoặc email để xác nhận. Khi xác minh hoàn tất, tiền được chuyển về ví bạn chỉ định theo lịch xử lý của từng nhà cung cấp thanh toán.

  • Mở quầy rút tiền — Chạm vào biểu tượng ví, chọn Rút Tiền và nhập số tiền bạn muốn chuyển về ví hoặc ngân hàng của mình.
  • Chọn phương thức nhận — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã liên kết với hồ sơ tài khoản 2ku11.
  • Hoàn tất xác minh — Nếu hệ thống yêu cầu, tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và xác nhận số điện thoại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Tiền về ví của bạn — Sau khi xác minh được duyệt, chúng tôi chuyển tiền đến ví hoặc ngân hàng bạn đã chọn theo lịch xử lý của nhà cung cấp thanh toán.
2ku11 Nạp Tiền Vào Tài Khoản 2ku11

Nạp Tiền Vào Tài Khoản 2ku11

Bạn chọn ví hoặc ngân hàng nội địa ngay tại quầy nạp tiền, nhập số tiền cần nạp và xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên điện thoại. Số dư của bạn cập nhật sau khi hệ thống nhận được giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi không giữ phí nạp tiền ở phía nền tảng,

nhưng ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng chi phí riêng tùy theo chính sách của họ. Người chơi ở Hà Nội và các thành phố khác truy cập cùng một luồng nạp tiền trên cả điện thoại lẫn máy tính.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Chạm vào biểu tượng ví ở góc trên, chọn mục Nạp Tiền để mở danh sách phương thức thanh toán nội địa.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy theo ví bạn đang dùng hàng ngày.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền cần nạp, kiểm tra thông tin tài khoản nhận và xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc vân tay trên điện thoại.
  • Số dư cập nhật tự động — Hệ thống nhận thông báo từ cổng thanh toán và cộng tiền vào số dư tài khoản của bạn, sẵn sàng cho vòng chơi tiếp theo.
2ku11 Xác Minh Tài Khoản 2ku11

Xác Minh Tài Khoản 2ku11

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên để bảo vệ số dư của bạn và tuân thủ các quy định an toàn tài khoản. Bạn tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD, xác nhận số điện thoại và địa chỉ email đã dùng khi đăng ký. Bộ phận xác minh kiểm tra tài liệu trong

khung giờ làm việc và thông báo kết quả qua tin nhắn hoặc email. Sau khi tài khoản được xác minh, bạn không cần lặp lại thao tác này cho các lần rút tiền tiếp theo, trừ khi thay đổi thông tin ví hoặc ngân hàng nhận.

  • Chuẩn bị giấy tờ — Chụp ảnh CMND hoặc CCCD của bạn, đảm bảo ảnh rõ nét và đầy đủ thông tin để bộ phận xác minh đối chiếu với hồ sơ tài khoản.
  • Tải lên tài liệu — Mở mục Xác Minh Tài Khoản trong cài đặt, chọn tệp ảnh từ điện thoại hoặc máy tính và gửi cho chúng tôi.
  • Xác nhận liên hệ — Xác nhận số điện thoại bằng mã OTP và kiểm tra email để hoàn tất các bước xác minh cuối cùng.
  • Nhận thông báo duyệt — Bộ phận xác minh kiểm tra tài liệu và gửi thông báo kết quả qua tin nhắn hoặc email, sau đó bạn có thể rút tiền bình thường.

Danh Sách Phương Thức Nạp Rút

Chúng tôi tích hợp các ví điện tử và ngân hàng mà người chơi Việt Nam sử dụng hàng ngày. Mỗi phương thức được kiểm tra kết nối với cổng thanh toán trước khi xuất hiện trong danh sách nạp rút tiền của bạn.

MoMo

Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, nạp tiền bằng mã QR hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay.

ZaloPay

Ví điện tử của Zalo, liên kết tài khoản ngân hàng hoặc thẻ để nạp tiền nhanh, rút về ví hoặc về thẻ khi cần.

Viettel Money

Ví điện tử của Viettel, hỗ trợ nạp tiền từ sim Viettel hoặc tài khoản ngân hàng, rút về ví hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Chuyển khoản ngân hàng

Chuyển tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng nội địa qua mã số tài khoản hoặc mã QR do hệ thống tạo khi bạn mở quầy nạp.

Thẻ ghi nợ

Thẻ ATM nội địa liên kết với tài khoản ngân hàng, nhập thông tin thẻ và mã OTP từ ngân hàng phát hành để hoàn tất giao dịch.

Câu Hỏi Về Nạp Rút Tiền 2ku11

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi hỏi nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản trên 2ku11. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email.

Chúng tôi không tính phí nạp tiền từ phía nền tảng, nhưng MoMo có thể áp dụng phí giao dịch tùy theo chính sách ví của bạn.

Sau khi xác minh hoàn tất, chúng tôi gửi yêu cầu đến cổng thanh toán và tiền về ví ZaloPay theo lịch xử lý của họ.

Xác minh danh tính giúp bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép và tuân thủ các quy định an toàn tài khoản trực tuyến.

Mức nạp tối thiểu phụ thuộc vào phương thức bạn chọn, thông tin chi tiết hiển thị ở quầy nạp tiền khi bạn chọn ví hoặc ngân hàng.

Có, chọn Chuyển Khoản Ngân Hàng ở quầy rút tiền, nhập số tài khoản và tên chủ tài khoản trùng với hồ sơ xác minh của bạn.

Kiểm tra ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xem giao dịch đã trừ tiền chưa, sau đó liên hệ đội hỗ trợ với mã giao dịch để tra cứu.
Tham khảo

2ku11 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.